□ 개요

  o 삼성社는 일부 스마트폰 모델에서 지문인식 오류를 해결한 보안 업데이트 발표

□ 설명

o 삼성 스마트폰(갤럭시 S10, 노트10)에서 일부 실리콘 케이스(전면 풀커버)를 사용할 경우, 케이스의 

돌기 패턴이 지문으로 인식되어 잠금이 해제되는 오류 현상 발생

□ 영향 받는 제품

o 갤럭시 노트 10, 10+

  o 갤럭시 S10, S10+, S10+ 5G

□ 해결 방안

  o 삼성은 최신 버전의 업데이트를 제공 중이며, 아래와 같은 방법을 통해 업데이트 적용

   1. 스마트폰의 상단 알림바에서 “생체인식 업데이트” 알림 선택

   2. 업데이트 팝업이 열리면, 하단 “업데이트” 선택

   3. 업데이트 진행 및 완료

□ 기타 사항

  o 전면 커버를 씌운 상태에서 한번이라도 지문 인증을 등록하거나 사용한 경우 지문 재등록이 필요함

  o 돌기 패턴이 있는 전면 실리콘 커버 사용 자제